Schneller eingeordnet
Weil die vorhandene Umgebung bekannt ist, beginnt nicht jedes Anliegen wieder bei null.
Laufende IT-Betreuung
Ihre IT.
Persönlich betreut.
Ein direkter Ansprechpartner für Arbeitsplätze, E-Mail, Netzwerk und die alltäglichen Technikfragen Ihres Unternehmens.
✓Persönlicher Ansprechpartner
✓Remote und vor Ort
✓Verständliche Empfehlungen
Weniger Technikstress
Ein Partner, der Ihre Systeme kennt.
Wenn bei jedem Problem erst jemand Neues Ihre Umgebung verstehen muss, gehen Zeit und Nerven verloren.
Mit einer laufenden Betreuung bündeln Sie Ihre IT-Themen bei einem festen Ansprechpartner. Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre Arbeitsplätze, Zugänge, E-Mail-Umgebung und das Netzwerk. Dadurch können Fragen zielgerichteter eingeordnet und Verbesserungen planvoll umgesetzt werden.
Der Umfang richtet sich nach Ihrem tatsächlichen Bedarf – von punktueller Unterstützung bis zur regelmäßigen Begleitung.
Planbar verbessert
Offene Themen werden priorisiert und Schritt für Schritt statt hektisch im Notfall gelöst.
Klar kommuniziert
Sie erhalten verständliche Empfehlungen und wissen, welche Maßnahme welchen Nutzen bringt.
Typische Bestandteile
Betreuung, die zu Ihrem Alltag passt.
Wir stimmen die Leistungen auf Ihre vorhandene Umgebung und die internen Zuständigkeiten ab.
- Unterstützung bei Störungen und Anwenderfragen
- Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen
- Microsoft 365, E-Mail und Benutzerverwaltung
- Netzwerk, WLAN und zentrale Geräte
- Dokumentation wichtiger Systeme und Zugänge
- Prüfung vorhandener Datensicherungen und des Wiederherstellungsplans nach Vereinbarung
- Empfehlungen für Erneuerungen und Sicherheit
Transparent kalkuliert
IT-Hilfe mit klarem Umfang.
Sie können uns einmalig beauftragen oder mit einer monatlichen Basis starten. Den Leistungsumfang klären wir vorab.
79 €pro Stunde
Direkte Unterstützung per Fernwartung, fair nach tatsächlicher Zeit abgerechnet.
Fernhilfe anfragen89 €pro Stunde
Fehlersuche, Einrichtung und Unterstützung direkt in Ihrem Unternehmen.
Termin anfragen29 €je Arbeitsplatz / Monat
Monatlicher Überblick über vereinbarte Arbeitsplätze und offene IT-Themen mit einer kurzen Prioritätenliste; Supportzeit separat.
Betreuung startenAlle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt. für Geschäftskunden. Lizenzen, Hardware, Material und Anfahrt sind nicht enthalten und werden vorher transparent genannt.
Greifbar erklärt
So könnte Unterstützung aussehen.
Ein Büro mit acht Arbeitsplätzen
Wir nehmen Geräte und offene IT-Themen auf, sichten die vorhandenen Update- und Sicherungsmeldungen und halten die nächsten Schritte in einer kurzen Prioritätenliste fest.
Preisbeispiel: 8 × 29 € = 232 € netto im Monat.Supportstunden, Lizenzen und Vor-Ort-Termine kommen nur nach Vereinbarung hinzu.Ein neuer Mitarbeiter startet
Wir klären die benötigten Zugänge und Programme, richten den Arbeitsplatz ein und testen gemeinsam E-Mail, Netzwerk, Drucker und die nötige Fachsoftware.
Einmaliger Auftrag statt Monatsvertrag möglich.Umfang und Preis besprechen wir vor der Einrichtung.Für wen es passt
Typische Situationen.
Eine laufende Betreuung ist besonders sinnvoll, wenn Technikfragen regelmäßig Zeit im Team binden.
Niemand fühlt sich intern zuständig
IT-Aufgaben bleiben liegen oder landen immer bei der Person, die sich „am besten mit Computern auskennt“.
Viele kleine Störungen summieren sich
Drucker, E-Mail, Zugänge oder WLAN kosten regelmäßig Zeit, obwohl jede einzelne Störung klein wirkt.
Die Umgebung ist historisch gewachsen
Geräte, Lizenzen und Zugänge wurden über Jahre ergänzt und sollen wieder übersichtlich werden.
Veränderungen stehen an
Neue Mitarbeiter, ein Standortwechsel oder neue Software benötigen eine saubere technische Vorbereitung.
Unser Einstieg
So beginnt die Zusammenarbeit.
Erstgespräch
Wir klären, wie Ihr Unternehmen arbeitet und an welchen Stellen IT heute Zeit kostet.
Bestandsaufnahme
Vorhandene Systeme, Zugänge und offene Themen werden gemeinsam aufgenommen.
Betreuungsplan
Sie erhalten eine verständliche Empfehlung zu Umfang, Prioritäten und nächsten Schritten.
Laufende Begleitung
Wir unterstützen Ihr Team und entwickeln die Umgebung bei Bedarf planvoll weiter.
Häufig gefragt
Fragen zur Betreuung.
Was umfasst die Basisbetreuung?
Zur Basis gehören ein monatlicher Überblick über die vereinbarten Arbeitsplätze, die Sichtung offener IT-Themen und vorhandener Update- und Sicherungsmeldungen sowie eine kurze Prioritätenliste und ein fester Ansprechpartner. Supportstunden, Vor-Ort-Einsätze, Lizenzen und Hardware sind nicht enthalten. Den genauen Umfang und die Laufzeit legen wir nach der Bestandsaufnahme schriftlich fest.
Betreuen Sie auch kleine Unternehmen?
Ja. Der sinnvolle Umfang hängt nicht nur von der Mitarbeiterzahl, sondern von den vorhandenen Systemen und Ihrem Unterstützungsbedarf ab.
Müssen bestehende Geräte ersetzt werden?
Nein. Wir prüfen zuerst, was sinnvoll weiterverwendet werden kann, und empfehlen Änderungen nur mit nachvollziehbarem Grund.
Arbeiten Sie auch mit vorhandenen Dienstleistern zusammen?
Ja. Zuständigkeiten können klar aufgeteilt werden, etwa zwischen Branchensoftware, Telefonanlage und allgemeiner IT.
Ist Unterstützung vor Ort möglich?
Ja. Im Main-Kinzig-Kreis unterstützen wir je nach Aufgabe remote oder direkt bei Ihnen vor Ort.
Unverbindlich starten
Passt eine Betreuung zu Ihrem Unternehmen?
Schildern Sie uns kurz Ihre Umgebung und den gewünschten Unterstützungsumfang.
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